北京治疗白癜风较好的医院大运会志愿者服务创新 腾讯“天使”上岗_河南
如火如荼的大运会中，志愿者成为一道独特的风景线。在众多志愿者中，来自深圳以及珠海部分高校的一支团队，借助智能和交流工具，在幕后为大运来宾和市民提供信息咨询服务，成为志愿者服务大运的创新渠道。
与分布在大运赛场内外的现场志愿者不同的是，这支志愿者服务团队全部隐身在互联后面，通过智能或iTouch等移动互联设备上实时交流软件，和咨询者通过语音对讲、文字图片传输等手段进行交流。整个团队由多位大学生志愿者组成，他们将在整个大运会期间，向公众提供赛事信息、场馆信息、交通信息等问询服务。
据介绍，志愿者团队已经开通“szdy01“至”szdy10”共10个号码作为服务账号，问询者通过客户端加其中一个任何账号为好友，即可与志愿者进行文字或语音对讲交流。怎么买票、坐哪路车去哪个场馆最快捷、某个体育馆附近哪里有银行柜员机……诸多细节问题，志愿者将可以第一时间通过互联查询到答案，并以短信、图片或络链接等丰富形式发送给问询者，更为及时、高效和便捷地帮助问询者解决问题。
大运志愿者服务团队负责人指出,之所以选择作为大运服务的新渠道,是因为越来越多的人使用智能，方便通过移动互联获取信息。而大运会期间遍布全城的WIFI热点，则为移动上提供了极大便利。腾讯支持多种络手段接入，可以跨平台、跨终端互联互通，支持文字、图片、语音对讲、视频等多种形式的交流，成为资讯服务的利器。
同时，该位负责人还表示，希望便捷的移动互联技术，成为大运会官方服务的有力补充，带来的便捷式高科技将为这支服务团队提供全程技术。
据悉，新版还为现场观众与好友的互动提供了有力工具，其LBS定位服务可以搜到1千米内同样使用的用户，让现场交流更有气氛。而支持视频即拍即发，分享到微博等联动服务，更是方便用户在大运会第一现场及时与好友分享精彩瞬间。
行业人士则认为，随着互联应用的深度延展，以微博、为代表的各种新型通信服务在大事件中发挥的作用也越来越大。此次志愿者的引入无疑扩宽了公共服务的渠道，以便利性、时效性和多样化的沟通特点，提高了信息服务的沟通效率。
