市民*女士这几年一直为脸上的痘痘所困扰，去年她经人介绍，到迪宝芙湖滨街店做脸部祛痘，原本怀着满满的希望，可让她没想到的是，花了近5万元，脸上的痘痘不但没治好，反而还多了不少痘印和痘坑，这让*女士觉得自己花了冤枉钱。
“去年7月份，我听朋友介绍到这家店去咨询，店长承诺他们会治好。于是我先购买了元3个月的疗程，做了两次后，经过他们的一番推销，我又增购了元的私人定制项目，之后还陆续买了多元的美容产品。”*女士告诉记者，她前前后后一共花了元。从去年7月份到今年3月份，8个月的时间，前3个月她几乎天天到这家皮肤修复中心做脸部祛痘，后期则是一周去一次。一开始她对祛痘抱有极大的信心，可这么长时间过去了，脸上的痘痘并没有改善，让她越来越失望。“我在去这家店之前，脸上的痘也不是很多，只有下巴周围有，但是在这家店治疗后，现在我满脸都是痘痘。”*女士十分后悔，“在治疗期间，她还把我的脸做得更糟糕了，去年11月份，我的眉毛这里还长了一个不明物体，连医生都不知道是什么，最后将它命名为‘疣’，我又花钱用激光把这个去掉了。”*女士觉得对方并没有像当初宣传的那样，将她脸上的痘痘治好。如果再这样继续治疗下去，对她来说不仅浪费时间，内心也很煎熬，所以她希望可以退掉后期再次支付的元，但是对方却一直在回避，拒绝退费。“我现在给店长打电话，她也不接。我找到了市场监督管理局，监管人员给她打电话，她就说自己人在外地，不来处理。她还在
